op-20-jelementov-kotorye-dobavljajut-doverie-k-vashemu-sajtu

Топ-20 элементов, которые добавляют доверие к вашему сайту

Трафик на ваш сайт

op-20-jelementov-kotorye-dobavljajut-doverie-k-vashemu-sajtuПрежде чем вы начнете пытаться привлечь трафик на свой сайт, вам нужно освоить один факторЯ говорю о доверииБез надежного вебсайта вы будете бороться за то, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить количество конверсийКроме того, доверие показывает, что вы заслуживаете доверия.

Если вы предлагаете чтото без доверенного имени или бренда позади него, люди будут колебаться, чтобы купить то, что вы продаетеЗачемНу, с таким количеством других опций, доступных на рынке, людям слишком легко найти то, что они ищут гдето в другом местеЭто касается магазинов электронной коммерции, блогов или любого бизнеса с вебсайтом.

Если посетитель видит красный флаг на вашем сайте, он уйдетЭто так простоНекоторые из вас могут даже не осознавать, что на вашем сайте есть компоненты, которые отгоняют людейВот почему я придумал этот список из 20 лучших способов повысить доверие к вашему сайтуДаже если у вас не обязательно есть элементы, оттесняющие людей, вы всегда можете добавить больше интересных компонентов, чтобы повысить свой авторитет.

Наличие надежного вебсайта также улучшит ваше ранжирование по поиску в алгоритмах Google и Яндекс. Будучи надежным, вы также получите больше трафика на свой сайтЭто не просто поиск сайтов, которые продают продукт или услугуЕсли у вас есть информационный сайт, доверие позволит другим вебсайтам ссылаться на статистику, изображения, инфографику и другие данные с вашего сайта, когда они проводят исследования по вашему вопросуЭто также поможет привлечь больше трафика на ваш сайт.

Независимо от того, какой тип сайта вы используете, вот несколько простых способов для вас повысить его авторитет.

  1. Ограничить рекламу.

Хотя реклама может быть хорошей формой дохода для вас, она не пользуются популярностью у ваших посетителейНасколько вы полагаетесь на объявления, чтобы получать прибыльЕсли это всего лишь небольшой процент, я рекомендую избавиться от них вообщеЕсли вы являетесь сайтом электронной коммерции или имеете вебсайт, который зарабатывает деньги из других источников дохода, объявления не всегда необходимыНо скажите, что вы запускаете блог, а ваши объявленияваш основной доходВ этом случае вам нужно будет держать их как можно более ограниченными.

Избегайте всплывающих объявлений и используйте минимальную баннерную рекламуХотя 43% клиентов попрежнему не любят баннеры, это не так высоко по сравнению с некоторыми другими вариантами.

2. Техподдержка на сайте.

Если у когото, кто посещает ваш сайт, возникает вопрос или проблема, это должно легко решатьсяКогда обслуживание клиентов недоступно, это заставляет посетителя чувствовать себя неловкоОсобенно, если это происходит в обычные рабочие часыОбратите внимание, что поддержка Apple предоставляет клиентам различные способы обслуживания клиентов.

У них даже есть рекомендуемый вариантЛюдям нравится выбиратьНе каждый хочет звонить по телефонуЭто здорово, когда у компаний есть обслуживание клиентов через онлайнчатЕсли вы можете сделать его, попробуйте.

3. Доступные контактные данные.

Это можно не говорить, но вы будете удивлены, как часто я не могу найти контактную информацию на вебсайтахКогда я вижу это, я думаю, почему такЧто они скрывают, удерживая свой номер телефона?

Удостоверьтесь, что на вашем сайте есть: адрес с номерами телефонов, ссылки на социальные страницы (Facebook, YouTube и т.п.). В противном случае ваша страница окажется ненадежной.

4. Отзывы.

Выявление отзывов клиентов на вашем сайте помогает создать социальную активностьЭто особенно актуально, если вы можете получить отзывы от эксперта в вашей отраслиУ вас также должно быть место на вашем сайте, где клиенты могут оставлять отзывыВ то время как хорошие обзоры, очевидно, то, что вы ищете, некоторые неблагоприятные комментарии могут действительно повысить ваш авторитет.

Если все отзывы клиентов на вашем сайте положительные, это может показаться поддельнымДаже если у некоторых людей не было лучшего опыта в вашем бизнесе, позволяя им оставлять обзор для других, чтобы читать, он установит довериеЭто также помогает доказать, что у вас настоящий бизнес, а не афераВзаимодействие с клиентами, оставившими отзыв на вашем сайтеЭто также поможет создать доверие.

5. Значки безопасности

Какие меры безопасности вы принимаете для защиты пользователей, посещающих ваш сайтИсследования показывают, что люди доверяют Касперскому AntiVirus больше всего по сравнению с другимиЕсли вы используете Касперский, с гордостью покажите этот значок на своем сайтеЕсли вы ищете услуги по улучшению безопасности вашего сайта, Касперский это хорошее решение для начала работы и защите информации.

6. Валидация из других источников в СМИ.

Вы были представлены в журнале, газете или на вебсайтеЛюбая положительная пресса о вашей компании должна быть с гордостью показана на вашем сайте.
Если установленные источники средств массовой информации подтвердят вашу компанию, это увеличит вашу легитимность в глазах любого, кто посещает ваш сайтНайдите хорошее место на своей странице, чтобы добавить видео, скриншоты или ссылки на все эти истории.

7. Награды.

Ваш сайтотличное место, чтобы показать любые награды или достиженияЯвляется ли это местным, региональным или национальным, все помогаетДаже если вы выиграли награду пару лет назад, разместите ее на своем вебсайтеПоказывая награды в прошлом, вы на некоторое время заслуживаете доверияЭто создает историю вашей компании с течением времениКомпании, которые занимаются бизнесом в течение более длительных периодов времени, как правило, хорошо зарекомендовали себя и выглядят более доверенными, чем те, которые только что началисьЕсли вы работаете с 1950 года, не бойтесь обклеить этот факт на своем вебсайте.

8. Социальная активность

Мы только что говорили о том, как отзывы клиентов и отзывы могут помочь установить социальную активность, но вы можете сделать еще один шаг, чтобы добавить еще больше доверия к вашему сайтуЕсть ли у вас партнерские отношения или отношения со знаменитостямиИспользуйте это в своих интересахПозиционирование дружбы с выдающимися личностями , стоящими за брендом, помогает убедить посетителей, что продукт является качественнымЭтот дополнительный фактор создает доверие между брендом и потребителем.

9. Гостевые сообщения

Голосовые сообщенияодин из моих любимых способов повысить довериеЕсть два способа сделать это, и вы должны воспользоваться преимуществами: позволить гостям вести блог на своем вебсайтеписать сообщения для других сайтовВот почему оба могут привести к успехуПредоставляя другим людям возможность писать на своем вебсайте, вы показываете посетителям, что ктото еще хочет связать свое имя с вашим брендомЭто особенно верно, если этот человек является авторитетной фигурой или человеком, имеющим важное значение в конкретной отрасли.

Но вы также должны стараться как можно больше размещать на других блогах свои коментарииЭто даст вам возможность привлечь ваше имя к более широкой аудиторииПоскольку созданный человек или бренд позволяет вам писать на своей странице, он автоматически сообщает своим читателям, что вы заслуживающий доверия человекВы можете включить ссылку на свой сайт, которая будет стимулировать больше трафика от людей, которые уже доверяют вамОбе эти стратегии, особенно комбинированные, могут значительно улучшить ваш бизнес.

10. Простой и профессиональный дизайн.

wordpressСделайте свой сайт простымНе создавайте сайт с мигающими огнями или другими колокольчикамиОн должен быть приятнымВзгляните на главный фактор, который повлиял на авторитет, основанный на комментариях посетителей. В эти результаты были включены более 2600 ответовНаилучшее влияние оказал дизайн.

11. Типография и грамматика

В дополнение к дизайну вы также должны рассмотреть свою типографикуНе выбирайте шрифт, который трудно прочитатьИспользуйте большой шрифт и короткие предложения всякий раз, когда вы пишетеУдостоверьтесь, что вы все проверяетеОшибки грамматики и орфографические ошибкиотличный способ показать клиентам, о которых вы не заботитесь, чтобы проверить вашу работуЭто поставит вас на быстрый путь к потере доверияЭтого можно легко избежать, если вы потратите время и силы, чтобы убедиться, что ваша запись грамматически верна.

12. Легкость навигации

Клиенты не должны пытаться найти то, что они ищут на вашем сайтеПараметры меню должны быть понятны и интуитивныДобавление панели поиска, чтобы ваши читатели могли найти чтото конкретное, — отличный способ улучшить вашу навигациюВсе это помогает улучшить пользовательский интерфейс, который помогает с вашей оценкой доверия.

13. Никаких сбоев или технических ошибок.

Вам также необходимо убедиться, что на вашем сайте нет ошибок или сбоев. Если клиент нажимает на определенную ссылку, он должен привести их на нужную страницу. Любые сообщения об ошибках могут повредить вашему авторитету. Чтобы предотвратить эти проблемы, вам необходимо регулярно обслуживать свой сайт.

14. Скорость загрузки страницы

Давайте сделаем еще один шаг. В дополнение к отсутствию ошибок, ваш сайт должен загружаться быстро. Это не только влияет на ваш авторитет, но также помогает с вашими коэффициентами конверсии. Чем быстрее загружается ваша страница, тем выше будет коэффициент конверсии. Это так просто. Не пытайтесь найти самый дешевый веб-хостинг на рынке. Ты получаешь то, за что платишь. Стоит заплатить немного больше, чтобы избежать технических сбоев и всегда иметь быструю загрузку.

15. Фотографии и биографии ваших сотрудников.

Добавление страницы, в которой ваш персонал будет представлен вашим посетителям, поможет установить доверие. Это показывает, что вы не какие-то безымянные и безликие брендовые люди, работающие в вашей компании. Эта простая страница облегчит клиентам общение с вашим бизнесом.

16. Четко укажите все политики.

Не предполагайте, что посетители сайта знают политику вашей компании. Все это должно быть четко указано на вашем веб-сайте. Это также поможет вам с юридической точки зрения в случае возникновения спора. Убедитесь, что такие вещи, как ваша политика возврата или гарантия возврата денег, подробно изложены. Если вы являетесь бизнесом электронной коммерции, потребители могут колебаться в магазине, если они не думают, что вы стоите за своим продуктом.

17. Показывайте источники информации.

Каждый раз, когда вы ссылаетесь на статистическую информацию, исследования или другие данные, не забудьте указать источники. Это просто. Просто скажите что-то вроде: «Согласно исследованиям, проведенным в Университете XYZ …» и включите гиперссылку на исходный источник информации. Это покажет людям, посещающим ваш сайт, вы не вытаскиваете номера из воздуха.

18. Будьте заранее о своих ценах.

Не пытайтесь прятать скрытые сборы с ваших клиентов. Это плохо. Вы должны иметь актуальные цены, четко указанные на веб-сайте. Добавление дополнительных затрат в корзину покупок может заставить клиента думать, что вы пытаетесь обмануть их. Почему бы вам просто не указать свои цены? Что ты пытаешься скрыть? Это вопросы, которые пройдут через разум клиента, если вы это сделаете.

19. Убедитесь, что все в актуальном состоянии.

Компании со временем меняются. Это понятно. Вы можете переехать, получить новый номер телефона и нанять нового менеджера. Ничто из этого неразумно. Но неспособность обновить эти изменения на вашем сайте — большая проблема. Если клиенты пытаются позвонить вам, и они получают номер телефона, который не обслуживается, это проблема. Или, если они пытаются отправить вам что-то, и он возвращается обратно отправителю, это проблема.

Я имею в виду физическую почту, а также письма. Это может нанести ущерб вашей репутации. Раньше я упоминал, что отличная идея добавить фотографии сотрудников и биографию на вашу страницу. Но вам нужно постоянно следить за этим. Допустим, вице-президент вашей компании имеет свою фотографию на вашей домашней странице. Под рисунком говорится: «Позвоните сегодня и спросите меня». Представьте, что кто-то звонит только, чтобы узнать, что этот человек больше не работает там.

Как это заставляет вас смотреть? Это ударит по доверию к вам. Клиент может подумать, что человек никогда не работал на вас. Это не очень хорошая ситуация для всех.

20. Защита информации клиентов.

Примечание. 18% респондентов заявили, что не доверяют веб-сайту информацию о своей кредитной карте. В дополнение к добавлению значков безопасности на вашу страницу, вы должны убедиться, что ваша процедура проверки защищена. Безопасная ссылка заставит клиентов чувствовать себя комфортно в отношении ввода их личной информации, включая номер кредитной карты.

Заключение

Наличие надежного веб-сайта имеет важное значение для каждого бизнеса. Если ваш сайт выглядит отрывочным или ненадежным, он может кардинально повлиять на ваш трафик и конверсии.

Небольшие корректировки вашей страницы могут действительно улучшить способ ее просмотра глазами посетителей. Советы, которые я вам дал в этом списке, очень легко реализовать. Во-первых, удалите с сайта все, что кажется ненадежным.

Затем добавьте некоторые элементы, которые улучшат общий авторитет. Это не займет много времени. Поверьте мне, вы сразу заметите большую разницу.

 

#Бренд #Вебмастер #Контент #Оптимизация #Структурасайта

Facebook Comments
0